Une fois ma ommande passée, quand la recevrai-je?

Lorsque vous passez votre commande, vous recevrez une fenêtre de livraison estimée en fonction de votre adresse de livraison. Vous pouvez trouver cette fenêtre avant de vérifier et de confirmer le paiement, dans votre e-mail de confirmation et sur votre page de commande dans votre compte. Vous pouvez trouver le statut le plus à jour de votre commande en vérifiant Mes commandes sur blushmark.com ou via "Mes commandes" dans l'application Blush Mark.

Votre commande passera par 4 étapes et votre commande sera mise à jour dans votre compte au fur et à mesure qu'elle progressera à travers ces étapes: en traitement, prête à être expédiée, expédiée et signée.

Impayé: le paiement de votre commande n'a pas été traité, ce qui signifie que vous devrez peut-être revenir en arrière et confirmer les informations de paiement de votre commande ou il sera annulé dans les 72 heures.

En cours de traitement: votre commande est en attente de confirmation.

Prêt à expédier: À ce stade, votre commande a été retirée et emballée et est en cours de transfert vers notre centre de distribution. Une fois arrivé à notre centre de traitement, il vous sera expédié et vous recevrez un e-mail de confirmation avec des informations de suivi.

Les commandes peuvent rester «Prêt à expédier» pendant plusieurs jours.

Expédié: Votre commande a été expédiée! À ce stade, vous devriez avoir reçu un numéro de suivi et un e-mail de confirmation d'expédition pour vos dossiers. Une fois que vous avez reçu votre numéro de suivi, le transporteur peut mettre jusqu'à 48 heures pour mettre à jour le statut et fournir une date de livraison plus exacte.

Signé: Votre commande vous a été livrée! Nous serions ravis de laisser un avis sur l'un des produits que vous avez achetés!