Je n'ai pas reçu d'-mail de Confirmation

Si vous avez passé votre commande mais que vous n'avez jamais reçu d'email de confirmation de la commande, ne vous inquiétez pas! Il se peut que vous ayez encore une commande, vous voudrez simplement essayer ce qui suit pour vérifier!

• Vérifiez votre dossier "courrier indésirable" Nos confirmations par e-mail peuvent parfois s'y retrouver.
• Si vous avez commandé via blushmark.com, cliquez ici pour accéder à votre page "Mes commandes" où vous pouvez voir toutes les commandes que vous avez passées.
• Si vous avez commandé via l'application, cliquez sur l'icône de profil dans le coin inférieur droit et en haut, vous verrez qu'il est dit "Mes commandes" et vous pouvez choisir "Afficher tout" pour voir toutes les commandes que vous avez passées.
• Vérifiez votre compte bancaire pour vous assurer qu'il y a une transaction d'Azazie.

Si vous ne trouvez toujours aucune confirmation que votre commande a été passée, contactez notre service clientèle avec votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et l'adresse de facturation que vous avez indiquée lors du paiement afin que nous puissions essayer de la localiser.